Увеличиваем себе премию в два раза, или как взломать документы, подписанные усиленной квалифицированной подписью

На волне новостей чип-апокалипсиса 2018 года, когда взломано почти всё, а сайты мировых брендов сами того не подозревая майнят в наших браузерах криптовалюту, мы решили покуситься на святая-святых и взломать документы подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью. И вот что из этого вышло.

Читать дальше →

[Из песочницы] Модульное тестирование для приложений на платформе IBM Notes/Domino

Коснусь темы, которая в мире Notes/Domino практически не известна — модульного (unit) тестирования, и представлю вашему вниманию инструмент на написания unit-тестов для Notes/Domino под язык LotusScript. Статья в большей степени рассчитана на тех, кто работает с платформой IBM Notes/Domino (Lotus Notes), ведет разработку с использованием языка LotusScript.
Читать дальше →

[recovery mode] Автоматизация работы с текущими клиентами. Account Management. Выбираем CRM систему. Часть 3

Account management – процесс заключающийся в управление взаимоотношениями с существующими клиентами.

Если проанализировать любую бизнес модель, то основная прибыль организации возникает именно при повторных продажах существующим клиентам.

Всегда продать дополнительные услуги и/или продукты тому, кто уже у вас что либо покупал и остался доволен покупкой, гораздо легче нежели новому потенциальному клиенту.

Вы уже потратили деньги на привлечение и конвертацию клиента, что в современной экономике являются огромными затратами и является основной причиной банкротства большинства бизнесов.

Казалось бы мы тратим деньги на рекламу, привлекаем клиентов, что-то им продаем, но ничего не разрабатываем и это повторяется снова и снова.

В ваш рыночный сегмент приходят конкуренты и также начинают тратить много денег на рекламу, маркетинг и теперь уже несколько компаний ничего не зарабатывает.

Во многих нишах стоимость привлечения клиента не только не покрывается прибылью с первой транзакции, но иногда доходит до того, что прибыль можно получить только на 5-й или 6-й транзакции.

Вот почему управление процессом повторных продаж становится ключевым фактором успешной бизнес модели.
Читать дальше →

[recovery mode] Скрытые издержки при внедрении CRM-систем. Опыт с полей

Когда вы начинаете крупный проект по автоматизации бизнес-процессов организации, на начальных этапах очень сложно предположить, что вас может ожидать через несколько месяцев после начала внедрения системы.
image

Читать дальше →

[recovery mode] Вы считаете, что Вам пора внедрять CRM, а ваша компания не готова

CRM (Customer Relationship Management) – если говорить дословно, то это система, позволяющая управлять отношениями с клиентом (но на самом деле под клиентом может подразумеваться и канал продаж и канал продвижения товаров и услуг компании). В широком смысле это некая методология, инструмент, который позволяет правильным образом выстраивать взаимоотношения компании с внешним миром, приводящим к требуемым бизнес результатам. Если смотреть с точки зрения программного обеспечения, это информационная система, обеспечивающая хранение и управление информацией, управление процессами взаимоотношений компании с внешним миром. Читать дальше →


Последние посты