Семинар «Экосистемы для бизнеса. Производительность приложений в облаке», 25 января, Санкт-Петербург



В «Университетах DataLine» начинается зимний семестр.

Первый семинар курса «Управление виртуальной инфраструктурой» в 2018 году пройдет в Санкт-Петербурге 25 января. Мы поговорим о том, какие системы могут работать в облаке, и что влияет на их производительность.

Ведущий курса: Михаил Соловьев, руководитель направления виртуализации DataLine.

Осталось всего несколько мест, будем рады видеть ИТ-директоров, инженеров и всех тех, кто занимается вопросами обслуживания информационных систем компании.
Читать дальше →

Как лидеры индустрии СХД собрались на ПРОSTOR’е в Сколково (фотоотчет)



26 октября «Рэйдикс» совместно с ИТ-кластером Фонда «Сколково» провела ежегодный технологический форум по хранению данных — ПРОSTOR 2017. Место встречи – Технопарк «Сколково» с его «хайтековой», удобной, развитой инфраструктурой!

Предлагаем ознакомиться с небольшим фотоотчетом по прошедшему мероприятию.
Читать дальше →

Прослушать трафик и повысить лояльность клиентов банка: миф или реальность?


Посвящается всем кто пользуется банковскими услугами.

«Пожалуйста, подождите, информация подгружается» — сообщает девушка на том конце провода. При звонке в банк, в такие моменты, мысленно готовишься ожидать на линии непредсказуемое количество времени. Но вот проходит каких-то жалких 5 минут и к вам возвращаются с ответом. Самое забавное, что они потом еще просят оценить качество обслуживания. А у тебя уже десятый пропущенный вызов по второй линии и пара смс с проклятиями. Ну с кем не бывает? Зависания или задержки в работе банковского программного обеспечения были, есть и будут. Код несовершенен, и штатная работа софта не может быть гарантирована его производителем. Разумеется, каждый производитель ПО стремится устранять баги по мере их обнаружения, но не всем удаётся делать это оперативно. Обработка пользовательских данных, повышение нагрузки на бизнес-приложение, обновления операционной системы генерят непредсказуемые ошибки. В статье расскажем как мы заснифферили пользовательский трафик и помогли крупному российскому банку выявить проблемы софта.
Узнать, что было дальше

Интеграция в Mars IS службы Сервис-Деск Royal Canin

В этой публикации мы расскажем о том, как Mars IS удалось за полгода реализовать проект по интеграции первого уровня службы IT-поддержки пользователей Royal Canin. Техническая поддержка Royal Canin была переведена из города Эмарг на юге Франции в Ступино.


Читать дальше →

Рядное охлаждение в ЦОДе: мифы и реалии

Системы рядного охлаждения применяют в ЦОДах уже более 10 лет, но даже у специалистов осталось ряд заблуждений относительно их работы. Ниже мы рассмотрим распространенные заблуждения, а попутно поясним, как отводится нагретый воздух, и каковы основные принципы проектирования, делающие эти системы максимально эффективными. Пространство серверных залов в ЦОДах, как правило, разделяют на зоны. Зона (pod в английской терминологии) – это группа шкафов, объединенных общей инфраструктурой электропитания и охлаждения. Чаще всего одна зона состоит из двух рядов шкафов, между которыми сформирован «горячий» коридор. Рядное охлаждение предусматривает установку кондиционеров непосредственно в ряду стоек. При этом часто такие кондиционеры, как, впрочем, и другие типы кондиционеров, рассматривают как систему «снабжения (ИТ-оборудования) холодным воздухом». Именно из-за этого возникают многие заблуждения. В действительности же главное – обеспечить «отвод нагретого воздуха» от ИТ-оборудования без смешения с воздухом в помещении. Ниже приведены три распространенных заблуждения о функционировании систем рядного охлаждения. Действие рядного кондиционера ограничено пределами зоны Многие считают, что рядные кондиционеры способны обслуживать нагрузку только в пределах своих зон, а наращивание мощности системы охлаждения в одной из зон никак не помогает отводу тепла из других. ...Далее...

Эволюция сайта — взглядом Linux-админа дата-центра


Glenn Jones

Многие розничные компании хостят сайт прямо в своей серверной. Подход удобен тем, что данные находятся дома, и, если речь о розничной сети или другом крупном бизнесе, — линки, питание и потоковый антивирус на месте. При переезде на площадку в большой дата-центр вместе со всей инфраструктурой переносится и сайт. А я — тот человек, который отвечает, чтобы всё это гладко работало. И сегодня хочу поговорить с вами о проблемах роста сайта и том, как их видит сервис-провайдер. Сразу же оговорюсь, что речь пойдет в основном о виртуальной инфраструктуре.
Читать дальше →

Опыт DataLine: работа службы техподдержки



На календаре май, а значит – «серая зона» праздников. Каждый, у кого выходил из строя сервис в праздники, знает, что такое две недели, в которых выходных больше, чем рабочих дней. По такому случаю рассказываем, как устроена наша техподдержка и что происходит с заявками, пришедшими в ночь с субботы на воскресенье. В конце статьи – небольшой чек-лист по составлению запроса в техподдержку. Чтобы на том конце провода вас правильно поняли и быстро смогли помочь.
Читать дальше →


Последние посты