IT-инфраструктура штабов Навального и сбор подписей: управление проектом

Cерия публикаций про сбор подписей

1. Введение, сайт «Навальный 20!8», подготовка к сбору
2. Железо и сети, видеонаблюдение
3. Жнец-2018: система для сбора подписей
4. Управление проектом

Это заключительная глава материала про IT-инфраструктуру штабов Навального. Здесь рассказывается про управление проектом и про участников проекта со стороны IT-отдела.




Работа над проектом


Подготовка к сбору подписей — долгий, сложный, ресурсоемкий и совершенно незаметный со стороны проект, который не приносит штабу и кандидату никаких «политических очков», а в случае отказа в регистрации оказывается совершенно ненужным. Почему мы решили инвестировать в него такое количество денег, времени и усилий? Читать дальше →

Satisfaction по-джетовски, или как мы управляем удовлетворенностью заказчиков



В начале 2016 года наш Сервисный центр — один из крупнейших в России и СНГ — начал применять методику под названием «процесс управления удовлетворённостью заказчиков качеством услуг». С тех пор прошло уже два года, мы накопили опыт и статистику, и сегодня готовы рассказать, что же дал нам и нашим клиентам этот рабочий процесс.
Читать дальше →

Где найти и как выбрать тимлида



Предыстория


Привет! Меня зовут Виталий Шароватов, я уже 16 лет работаю в IT. Сейчас я руковожу направлением фронтенд в Badoo. В него входят две команды, которые занимаются разработкой и поддержкой десктопной версии сайта badoo.com, мобильной версии m.badoo.com и многими другими проектами. Да, десктопную и мобильную версии у нас делают отдельные команды. :)

Два с половиной года назад я пришел в Badoo разработчиком, со временем вырос до тимлида, а потом, когда было решено перевозить команду Desktop Web в Лондон, стал руководителем направления.

Прошлой осенью на Codemotion Milan я делал доклад о росте из разработчика в тимлида (и писал на Хабр статью об этом) и о том, с какими неожиданными моментами мне пришлось столкнуться, а теперь расскажу, как при переходе из лида в руководителя направления я справился с подбором и «выращиванием» тимлида в одной из команд (Mobile Web).
Читать дальше →

[Из песочницы] Планируем проект внедрения и доработки информационной системы в MS Project — быстро и красиво

В последнее время мне приходится много работать как с менеджерами проектов так и с заказчиками, и я все больше убеждаюсь, что основой хорошего проекта внедрения и доработки информационной системы служит план проекта, разработанный в MS Project. Его можно показать заказчику, для того что бы наглядно продемонстрировать сроки и скоуп проекта, его можно включить в договор в качестве графика работ, его можно использовать для планирования ресурсов на проекте, с помощью него можно аргументировать те или иные сроки проекта, а так же можно считать внутреннюю и внешнюю стоимость, оценивая ресурсы на специальном представлении.
Читать дальше →

СТО: мечты сбываются? И другие доклады для тимлидов с HighLoad++

Продолжаем обзор самых популярных докладов HighLoad++ 2017 по тематике тимлидерства. В этой части мы расскажем о выступлениях для уже состоявшихся руководителей — в первую очередь о движении из тимлида на более высокие посты. Ну и немного поговорим о психологии.


Читать дальше →

СТО: мечты сбываются? И другие лучшие доклады для тимлидов с HighLoad++

Продолжаем обзор самых популярных докладов HighLoad++ 2017 по тематике тимлидерства. В этой части мы расскажем о выступлениях для уже состоявшихся руководителей — в первую очередь о движении из тимлида на более высокие посты. Ну и немного поговорим о психологии.


Читать дальше →

#Ускорение4X. Генеральные цели

Все, вступления закончились, начинаем изучать практические приемы, из которых состоит #Ускорение4X.

Если вы — тот человек, который берется за внедрение #Ускорения4X в команде, то первый шаг придется сделать вам.

Вам нужно провести несколько встреч с командой, и со всей целиком, и с каждым человеком отдельно, чтобы объяснить и согласовать цели.

Я постараюсь объяснить цели, и дам пример согласования — его можно использовать в качестве подсказки. А можно не использовать, главное — результат. Но разговаривать с людьми придется вам. Не лишним будет всем дать ссылку на эту публикацию — если переживаете за свое красноречие. Читать дальше →

[Из песочницы] Опыт участия в проекте для стажеров в роли наставника

Данная статья будет обзорной, без особых деталей разработки ПО. Моей целью является познакомить читателя с опытом, который я приобрел пока участвовал в стажировке в роли наставника. Я не называю компанию, в которой работаю и не называю проект, в котором участвовал так как это противоречит правилам ресурса.


Введение


В Томске сложно найти разработчиков, даже среди казалось бы такого популярного стека как php + mysql. Собственно, идея участия возникла из-за проблем с нехваткой кадров, и мы (компания) решили пойти на эксперимент и попробовать найти сотрудников среди людей с небольшим опытом. Как-то на кухне был поднят вопрос о том, кто и что знает про проекты для стажеров, новчиков. Нашлись те, кто уже участвовал, поделились, обсудили. Я сообщил о том, что готов принять участие.

Читать дальше →

[Перевод] Как построить сообщество. Перевод книги «Социальная архитектура»: Предисловие. Мудрость толпы

imageВ «Рассуждениях о первой декаде Тита Ливия» Никколо Макиавелли есть следующие строки:
«Что же до рассудительности и постоянства, то уверяю вас, что народ постояннее и много рассудительнее всякого государя. Не без причин голос народа сравнивается с гласом Божьим: в своих предсказаниях общественное мнение достигает таких поразительных результатов, что кажется, будто народ ясно предвидит».
В своей книге «Мудрость толпы» Джеймс Сероуиеки писал: «при правильных условиях группы могут быть очень умными, а зачастую могут быть намного умнее, чем даже самый умный человек внутри группы». Он заметил, что коллективный разум обычно показывает лучшие результаты, чем небольшая группа экспертов, даже если члены группы не владеют всеми фактами или ведут себя иррационально, поступая по-своему. Другими словами, группа случайных людей в среднем будет умнее нескольких экспертов. Этот тезис противоречит здравому смыслу и выглядит насмешкой над накопленной веками мудростью. Эксперты в области человеческого интеллекта (социологи, антропологи, психологи) встретили идеи Сероуиеки далеко не с распростертыми объятиями. Он пошел дальше: «добавив в группу специалистов, вы сделаете ее глупее, а добавив дилетантов, повысите опять ее интеллектуальный уровень. Как и любой рецепт, это работает только при определенных обстоятельствах». ...Далее...

Чей это текст, Линуса или Грега?

Праздник к нам приходит, все труднее писать и даже читать про планировщики и алгоритмы. Благо в мире открытого ПО есть и более отвлеченные темы. Почему бы например не сравнить стиль деловой переписки Линуса Торвальдса и Грега Кроа-Хартмана?


Линус и Грег


Предлагаю читателям Хабра поупражняться в физиогномике и задаться вопросом, с кем бы из двух командиров проекта Linux ядра вы бы предпочли обсуждать прогресс вашего патча?


Параметры Линус Торвальдс Грег Кроа-Хартман
Временной интервал 1995–2015 1995–2015
Количество емайлов 21,746 24,145
Количество слов в емайле 132 53
Лексическое разнообразие .08 .27

Предупреждение, под катом ненормативная лексика на английском языке, использованная в контексте деловой переписки и научного исследования.

Читать дальше →


Последние посты